SERVICES À LA CLIENTÈLE
Questions et réponses sur les sacs à main en gros
Trouvez des réponses sur les commandes minimum, les échantillons, les détails du produit, le paiement et la livraison avant de préparer votre demande de sac à main.
Comment fonctionne la commande ?
Commencez par une enquête. Dites-nous le style, la couleur, la quantité et la destination que vous avez en tête. Les détails du produit, la disponibilité, le prix, la livraison et les conditions de commande applicables doivent être confirmés par écrit avant qu'une commande ne soit acceptée.
Puis-je me renseigner sur plusieurs sacs ?
Oui. Ajoutez des produits à votre liste de demandes et spécifiez une quantité, une variante et des notes pour chacun. Vous pouvez également envoyer un brief général sans sélectionner de produit.
Que montrent les pages produits ?
Parcourez les photographies de produits, les spécifications répertoriées par les fournisseurs et les options disponibles. Les détails manquants, le stock actuel et les accessoires inclus sont confirmés dans votre devis. Les images conceptuelles IA étiquetées sur les pages éditoriales sont distinctes du catalogue de produits.
Quel est le minimum de commande ?
Les commandes en gros commencent à partir de 5 pièces. Les mélanges autorisés de styles et de couleurs, les minimums spécifiques au modèle et les quantités disponibles sont confirmés par écrit. Des échantillons sont disponibles sur demande.
Combien de temps dure la préparation ?
La préparation des échantillons prend normalement jours 1 – 3. Les commandes régulières ciblent les jours 3 à 5 après le paiement et la confirmation écrite de la commande. Le temps de préparation est distinct de l’expédition et des douanes ; confirmez l’horaire de votre sélection.
La commande minimale peut-elle inclure différentes marques, styles ou couleurs ?
Envoyez une sélection ligne par ligne avec le SKU, l'option et la quantité pour chaque article. Les ventes confirment si la combinaison proposée répond au minimum et si toute référence a un minimum distinct. L’éligibilité aux marques mixtes ou aux styles mixtes est confirmée dans le devis écrit.
Que comprend un exemple de devis ?
Demandez le prix du produit échantillon, les accessoires et l'emballage inclus, les frais d'expédition et le calendrier de préparation. Demandez si un échantillon de frais peut être crédité sur une commande ultérieure ; aucun crédit automatique ni échantillon gratuit n'est promis.
Comment puis-je payer ?
Le paiement est 100% avant le traitement de la commande. Une fois les styles et les quantités confirmés, le service commercial fournit le mode de paiement disponible et un devis écrit. Confirmez le coût du produit, l’expédition, l’emballage et les conditions de livraison avant de payer.
Y a-t-il une caisse en ligne ?
Les commandes sont organisées via une demande de renseignements. Soumettre un brief ne permet pas de passer une commande, de réserver un article ou d'accepter un paiement.
Les frais d'expédition et de retour sont-ils les mêmes pour chaque commande ?
Nous indiquons la livraison en fonction de la commande et de la destination. Un article défectueux confirmé peut être remboursé intégralement pour cet article. Les preuves de réclamation, l'éligibilité au retour, les délais de réclamation et la responsabilité de l'expédition de retour sont convenus par écrit avant l'achat. Rien ici ne limite les droits statutaires applicables.
Que dois-je inclure dans ma demande ?
Incluez la référence ou la silhouette du produit, la couleur et le matériau préférés, la quantité, la destination et toute exigence de délai. Veuillez ne pas inclure d’informations de paiement ou de documents d’identité.