INFORMATIONS CLIENTS
Retours de sacs à main et signalement d'un problème
Un article défectueux confirmé peut être remboursé intégralement pour cet article. Contactez notre équipe commerciale avec la référence de la commande et les détails du problème.
Que confirmer
Confirmez l'éligibilité, toute fenêtre de retour, le processus de signalement d'un problème, l'état de l'article requis et la responsabilité de l'expédition de retour. Conservez une copie des conditions écrites.
Si un article arrive avec un problème
Conservez l'emballage et photographiez l'article, les étiquettes et le problème. Envoyez la référence de la commande, le SKU concerné, la quantité et les preuves à sales@kuangtuhandbags.com. En cas d'article incorrect, de pénurie ou de dommage dû au transport, le service commercial examine les preuves par rapport à la commande écrite et convient de l'étape suivante. Confirmez les instructions de retour avant de renvoyer quoi que ce soit.
Vos droits
La politique relative aux défauts s'applique à l'articlefftouché. Les autres annulations, échanges et retours suivent le devis écrit ou le contrat de vente et les exigences de destination. Rien ici n’exclut des droits qui ne peuvent légalement être exclus.