INFORMAÇÕES DO CLIENTE
Devoluções de bolsas e relato de um problema
Um item com defeito confirmado pode ser reembolsado integralmente por esse item. Entre em contato com nossa equipe de vendas com a referência do pedido e detalhes do problema.
O que confirmar
Confirme a elegibilidade, qualquer período de devolução, o processo para relatar um problema, a condição exigida do item e a responsabilidade pelo frete de devolução. Mantenha uma cópia dos termos escritos.
Se um item chegar com um problema
Guarde a embalagem e fotografe o item, rótulos e emissão. Envie a referência do pedido, SKU afetado, quantidade e evidências para sales@kuangtuhandbags.com. Para um item incorreto, falta ou dano durante o transporte, o departamento de vendas analisa as evidências em relação ao pedido por escrito e concorda com a próxima etapa. Confirme as instruções de devolução antes de enviar qualquer coisa de volta.
Seus direitos
A política de defeitos se aplica ao item afetado. Outros cancelamentos, trocas e devoluções seguem a cotação escrita ou acordo de vendas e requisitos de destino. Nada aqui exclui direitos que não possam ser legalmente excluídos.