INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Devoluciones de bolsos y notificación de un problema
Un artículo defectuoso confirmado puede ser reembolsado en su totalidad por ese artículo. Contacta con nuestro equipo comercial con la referencia del pedido y detalles del problema.
Que confirmar
Confirme la elegibilidad, cualquier ventana de devolución, el proceso para informar un problema, la condición requerida del artículo y la responsabilidad del envío de devolución. Guarde una copia de los términos escritos.
Si un artículo llega con un problema
Conserve el embalaje y fotografíe el artículo, las etiquetas y la emisión. Envíe la referencia del pedido, el SKU afectado, la cantidad y la evidencia a sales@kuangtuhandbags.com. En caso de un artículo incorrecto, escasez o daño en tránsito, el departamento de ventas revisa la evidencia con el pedido escrito y acuerda el siguiente paso. Confirme las instrucciones de devolución antes de devolver cualquier cosa.
Tus derechos
La política de defectos se aplica al artículo afectado. Otras cancelaciones, cambios y devoluciones siguen la cotización escrita o el acuerdo de venta y los requisitos de destino. Nada aquí excluye derechos que no pueden excluirse legalmente.