SERVICIOS AL CLIENTE
Preguntas y respuestas sobre bolsos al por mayor
Encuentre respuestas sobre pedidos mínimos, muestras, detalles del producto, pago y entrega antes de preparar su consulta sobre bolsos.
¿Cómo funciona el pedido?
Comience con una consulta. Cuéntanos el estilo, color, cantidad y destino que tienes en mente. Los detalles del producto, la disponibilidad, el precio, la entrega y los términos de pedido aplicables deben confirmarse por escrito antes de acordar un pedido.
¿Puedo consultar sobre más de un bolso?
Sí. Agregue productos a su lista de consultas y especifique una cantidad, variante y notas para cada uno. También puedes enviar un resumen general sin seleccionar un producto.
¿Qué muestran las páginas de productos?
Explore fotografías de productos, especificaciones enumeradas por proveedores y opciones disponibles. Los detalles faltantes, stock actual y accesorios incluidos se confirman en tu cotización. Las imágenes conceptuales de IA etiquetadas en las páginas editoriales están separadas del catálogo de productos.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Los pedidos al por mayor comienzan a partir de 5 piezas. La combinación permitida de estilos y colores, los mínimos específicos del modelo y las cantidades disponibles se confirman por escrito. Las muestras están disponibles mediante consulta.
¿Cuánto tiempo lleva la preparación?
Normalmente, las muestras tardan entre 1 y 3 días en prepararse. Los pedidos regulares tienen como destino 3–5 días después del pago y la confirmación del pedido por escrito. El tiempo de preparación es independiente del envío y las aduanas; Confirme el horario para su selección.
¿El pedido mínimo puede incluir diferentes marcas, estilos o colores?
Envía una selección línea por línea con el SKU, opción y cantidad de cada artículo. Ventas confirma si la mezcla propuesta cumple con el mínimo y si alguna referencia tiene un mínimo separado. La elegibilidad para marcas mixtas o estilos mixtos se confirma en la cotización escrita.
¿Qué incluye una cotización de muestra?
Solicite el precio de muestra del producto, accesorios y empaque incluidos, costo de envío y cronograma de preparación. Pregunte si se puede acreditar un cargo de muestra en un pedido posterior; No se promete ningún crédito automático ni muestra gratuita.
¿Cómo pago?
El pago es 100% antes del procesamiento del pedido. Una vez confirmados los estilos y las cantidades, el departamento de ventas proporciona el método de pago disponible y la cotización por escrito. Confirme el costo del producto, el envío, el embalaje y las condiciones de entrega antes de pagar.
¿Existe un pago en línea?
Los pedidos se gestionan mediante consulta. Enviar un resumen no implica realizar un pedido, reservar un artículo ni aceptar un pago.
¿El envío y las devoluciones son los mismos para todos los pedidos?
Cotizamos la entrega según el pedido y destino. Un artículo defectuoso confirmado puede ser reembolsado en su totalidad por ese artículo. La evidencia de reclamo, la elegibilidad de devolución, los plazos de reclamo y la responsabilidad por el envío de devolución se acuerdan por escrito antes de la compra. Nada aquí limita los derechos legales aplicables.
¿Qué debo incluir en mi consulta?
Incluya la referencia o silueta del producto, el color y material preferido, la cantidad, el destino y cualquier requisito de tiempo. Por favor no incluya información de pago ni documentos de identidad.